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一季度，全市住房公积金线上业务办理量猛增，共受理线上业务13833笔，同比增长13.68%。“手机公积金”APP办结业务529笔,同比增长86.93%。去年8月上线的“全国住房公积金”微信和支付宝小程序一季度办结业务962笔。

受新冠疫情反复等宏观形势影响，为进一步提升公积金服务水平、积极落实疫情防控措施，市住房公积金管理中心大力推行业务线上办理渠道，激发市场活力、提升政务质效，为多个企业和家庭提供“不见面”“零接触”服务，既保障业务办理时效，又为缴存单位和缴存职工提供了极大的便利。

目前，我市住房公积金开设了“跨省通办”“全城联办”等窗口，通过导办、帮办、代办等服务，为有困难的家庭排忧解难，为外地缴存客户提供远程服务，为有需求的群众提供多样化业务受理渠道，让“智慧公积金”更加便捷。

来源：常德市住房公积金管理中心

   审核：陈成