为进一步提升管理服务水平，优化经济发展环境，履行财政职责职能，推进经济社会发展，常德市财政局特向社会公开做出如下承诺：

一、依法履职促发展。全面落实市委市政府关于优化经济发展环境的决策部署，严格按照法律法规权限和程序履行职责，坚决兑现财政各项优惠政策，严厉查处行政不作为、乱作为、慢作为等问题，切实规范行政行为，提升依法行政水平，促进经济社会发展。

二、强化作风优服务。坚持以企业、群众满意为标准，不断改进工作作风，恪守职业道德，提升工作效率，坚决纠正“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题，严格落实首问责任、限时办结、便民利民优质服务等措施，进一步增强服务意识，提高服务水平。

三、文明执法守底线。坚持依法行政、公正执法，严肃查处乱检查、乱收费、乱罚款的情况，坚决纠正粗暴执法、选择性执法、随意执法的情况，全面杜绝违反法定程序和行政处罚裁量权基准进行处罚的情况，有效制止以罚代管、以收代罚的情况，确保依法依规执法执收。

四、强化管理树形象。建立健全优化经济发展环境监督管理制度，对影响损害经济发展环境行为实行严格的责任追究，坚决杜绝向企业索拿卡要、到企业报销费用、收受企业礼品礼金和会员卡、接受宴请、游玩等行为，切实加强监督管理，树立良好财政形象。

五、廉洁理财建队伍。围绕全面从严管党治党要求，认真履行党风廉政建设主体责任，切实推进管党治党落实落细落小，加强干部职工教育与监督，筑牢廉洁理财的制度和思想防线，严肃查处干部职工违纪违规行为，打造廉洁奉公的财政队伍。

六、公开承诺强监督。把办理群众举报投诉作为优化经济发展环境的有效举措，通过设立投诉电话、举报信箱、微信平台等方式，畅通群众诉求渠道，主动接受社会监督，认真及时解答、办理群众咨询及举报投诉，做到有诉必应，有案必查。

监督举报电话：0736－7250016

微信公众号：常德财政

网址：http://czj.changde.gov.cn/