今年以来，随着党史学习教育深入开展，优化营商环境的号角再次吹响，为提升政务服务水平，市公积金中心多维度剖析、多角度深入,主推“四大举措”致力于为民办实事，实现服务再升级。

主动服务温暖人心

中心开发单位网厅和个人网厅，不断推进住房公积金网上办、掌上办，住房公积金个人缴存信息变更、借款人提前还清住房公积金贷款已实现全程网办。离退休提取住房公积金业务可通过“政务一体化”平台办理。大力推广“手机公积金”APP，方便缴存职工实时管理个人账户。工作人员上门到企业宣传公积金政策，对各单位公积金协管员进行培训，每月足不出户便可网上分解公积金，实现即时到账。

2020年疫情期间办理“降低缴存比例和缓缴业务”的企业有36家，随着复工复产有序推进，现已有31家企业恢复正常缴存。办理偿还商业住房贷款提取业务的，二次办理业务除携带身份信息资料外，无须再次提交合同、发票等纸质资料，通过电子证照互认及电子档案升级，为“减证便民”提供了数据支撑。

优化政策为民办事

开展“组合贷”“异地贷”，为民服务办实事。直属管理部今年来办理了组合贷、异地贷业务三百余笔，减轻了大批缴存职工还款压力，满足了在外工作的常德居民的购房需求，受到广大缴存职工的称赞，使公积金业务办理更“亲民”，更“便民”，更“惠民”。

为助力当前城市老旧住宅小区改造以及保障困难群众基本生活，增加了公积金提取范围，在城市老旧住宅小区增设电梯、本人及配偶享受城镇最低生活保障的，可申请提取住房公积金。近日，常德市公积金中心还对贷款次数的认定更加科学化，住房公积金缴存职工家庭可申请两次住房贷款，第二套住房公积金贷款利率上浮10%。这样的调整，解决了部分刚需职工的燃眉之急，是真正为民办实事的举措。

志愿服务众创平安

中心干部职工注册“平安常德580”众创平安志愿服务平台，积极开展志愿服务日活动，前往鼎城区黄土店镇红岩嘴村开展植树添新绿活动，开展“远学雷锋，近学田工”志愿服务活动，党组书记带队前往万寿社区开展垃圾分类知识宣传及捡垃圾活动，经开区管理部在经开区平安创建评选中被评为“平安单位”……中心上下扎实开展了“禁毒、禁赌”等专项宣传活动，让“拒绝毒品、珍爱生命”的理念深入人心，通过疫情防控、治安巡逻、交通疏导等各类志愿服务活动为平安创建贡献力量。

内审自查筑牢根基

4月25日，中心召开2021年度党风廉政建设工作暨警示教育大会，党组书记梅宏强调，党风廉政建设工作责任重大，必须高度重视，要坚持全面从严治党，要紧盯关键节点，要健全规章制度，完善监督体系，打造廉洁公积金。

为防范风险，规范管理，中心从业务实际操作、流程设计、信息安全、资金安全等多方面进行内部审计及专项自查，进一步提升住房公积金信息、资金管理的安全系数。中心将通过自清自查，继续加强信息化管理力度，优化流程设计，防范资金风险，协助推进住房公积金政务服务事项“跨省通办”，持续提升服务效能，助力优化营商环境。

中心近期组织多个调研小组前往省内其他地州市公积金中心进行缴存扩面调研，对缴存业务、优化营商环境、政务一体化、电子档案等方面进行全方位调研，为下阶段服务提质打牢基础，真正做到为缴存职工谋福利、为广大市民谋幸福。

来源：市住房公积金管理中心

审核：陈成