6月21日上午，为认真落实市委常委（扩大）会议关于优化经济发展环境有关精神，市财政局党组书记、局长杨天生专程来到市政务中心财政窗口调研指导，详细听取了窗口工作开展及运行情况，明确要求财政窗口工作要自觉“对标”办事群众需求，切实优化窗口服务，突出围绕落实“最多跑一次”要求抓好三个方面的工作：

现场调研指导

现场调研指导

一是程序再造。所有窗口进驻事项办事程序要再简化，坚决做到进驻事项在窗口一站办结，并按要求印制服务流程指南，一一在财政窗口、市财政局网站和市政务中心网站向外予以公开。特别是对非税减免重点项目实行资料“容缺受理”，做好审批过程中的批前指导，对遇到的政策性问题，为项目单位统筹考虑，积极向市政府汇报，协调有关收费部门关系，确保相关减免优惠政策落地并一路畅通。二是服务再优。致力于服务提速，努力压缩办事流程，坚持在服务时限内能快则快，杜绝推诿拖延。同时，积极创新窗口服务方式，结合窗口业务办理实际，推行预约服务、跟踪服务、延时服务，努力提升服务实效。三是管理再严。规范窗口日常管理，建立“窗口领导值班制”、“首问责任制”、“审批责任过错追究制度”等系列制度，在日常服务中，做到对审批对象热情接待，严格做到咨询服务“一口清”，发放资料“一手清”，受理申请“一次清”。

杨天生一行还前往市住房公积金管理中心直属管理部服务大厅调研督导，市财政局副调研员何名福陪同调研。

来源：行政许可办 

审核：夏智